常见问题

先核对年龄、经验及先修资格，再比较体验活动与系统训练。请阅读课程内容、完整日期及场地；不确定是否适合时可先联络团队。

按孩子的实际岁数及攀登经验选班，并核对完整上课日期、场地与家长安排。报名前请阅读所选班次的年龄及参加要求。

成功提交后，未付款名额一般暂留 8 天，实际期限以报名纪录为准；距开课不足 8 天的安排由管理员另行确认。期限内提交已付款通知后会继续留位，核对入帐后才更新为已确认。只供查询的班次须先向团队确认。

班次如设有候补名单，可先登记候补。候补不代表已获分配名额；如收到邀请，仍须按通知期限完成报名及付款安排。

「报名已收到・待付款」表示已建立报名，仍须按期限付款及提交通知；待核对表示正在核实付款。请以报名纪录的状态及付款核对结果为准，收到申报通知并不等于银行入帐已核实。

先核对报名所用的电邮地址，并查看垃圾邮件资料夹，再以同一电邮登入查看报名纪录。需要协助时，请提供报名编号联络团队。

可用的 PayMe、转数快 FPS 或 AlipayHK 方式以该笔报名付款页为准。现有收款 QR Code／连结未设定订单金额，请在付款 App 手动输入付款页显示的尚欠金额并核对收款人；付款后须返回网站提交已付款通知。

毋须。访客先验证电邮即可填写报名，日后以同一电邮验证后查看纪录及继续付款。加入会员可储存及重用参加者资料；是否有可报名班次，以课程页显示为准。

两种类别都可为自己、孩子、朋友或家人报名，帐户持有人不必参加，每位参加者亦毋须各自成为会员。孩子的个人旧生优惠须由家长会员管理及逐人核实；朋友或其他成年人如需个人旧生优惠，须使用自己的会员帐户。

不会。旧生资格表示身份已核实，个人优惠须由管理员按参加者及指定课程设定。访客及代报参加者仍可使用符合条件的已公布早鸟／同行优惠；实际适用金额以提交报名前的费用确认为准。

可以。会员可分别储存参加者资料，并在报名时选择合适的人选。代成年人报名须取得本人同意；未成年参加者须取得家长／法定监护人同意，并逐人核对年龄、先修要求及紧急联络资料。

只有一级攀岩及一级运动攀登证书课程可申请个人补堂，须于所报课程首堂开始前至少 21 天提出，并经管理员审批。天气或主办方调整的补课另行通知；请查看该课程及学员资讯的适用安排。

网站不设学员自行取消报名或退款。退款由管理员按已公布条款及个别情况核对和安排；请提供报名编号联络团队，已缴款项不会因未能出席而自动退还。

报名前请在所选课程及班次核对场地、费用、装备及参加要求；报名后可从该笔报名详情查看课堂安排，并留意团队发出的更新。