保留名额、补课及退款安排

01

报名、保留名额与付款

• 所有课程及活动额满即止，截止日期后不再接受报名。
• 成功提交报名后会收到报名通知电邮。海外攀岩活动不设付款期限。其他活动的新报名，未付款名额一般最长保留 5 天（120 小时）；如班次付款期限或开课时间较早，则以较早时间为准。请以报名纪录所列付款安排为准。
• 请于期限内完成付款，并在该次报名的付款页提交已付款通知，提供交易参考编号或上传付款凭证。通知中请提供学员姓名、报名编号、课程／活动及付款方式。
• 报名仍有效时提交已付款通知后，名额会继续保留并等待核对，目标为 2 个工作日内完成。付款通知不等于已核实入帐；完成核对后会另行通知。
• 为公平分配名额，让其他会员有机会报名。海外攀岩活动不设付款期限，不会因未付款到期而失效。其他活动的付款及名额保留期限届满时，如网站仍没有付款通知，也没有已确认的付款纪录，报名会失效，原先保留的名额会释出，并由原期限起计 48 小时内不能再次报名同一场次。会员自行取消未付款且未提交付款通知的有效报名（包括海外攀岩活动），则由取消成功时间起计 48 小时内不能再次报名同一场次。限制适用于整个帐户，包括代其他参加者新增同一场次的报名；其他场次及已有的有效报名不受影响。逾期后再取消，不会重新计算限制时间。限制结束后仍须再次提交报名，届时须有名额且未截止报名。原有报名不会自动恢复，亦不会预留名额。如已转帐，请勿取消报名或重复付款。报名仍有效且尚未提交付款通知者，请在网站提交；设有付款期限的报名须于期限内提交。已提交者，请查看付款核对进度。如报名已逾期或已取消，请联络我们核对。

查看付款方式 ↗

02

取消、转让与退款

学员一经报名及缴款，除梦想山行取消课程／活动或已公布条款另有规定外，不论上课与否，已缴款项不设转让、更改或退款。符合下方补课安排者，须按指定程序提出申请。

若课程／活动因报名人数不足而取消，我们会通知已报名学员，并安排全额退还课程／活动费用。单次课堂因恶劣天气取消，则按下方天气安排另行通知补课。

海外旅程的取消及退款按该旅程公布的条款处理。

03

一级证书课程补课

各级训练课程须达 100% 出席率。以下个人补课安排只适用于一级攀岩训练课程(HKCMCU)及一级运动攀登课程(HKCMCU)，不适用于二级或以上训练课程、攀登活动及旅程。

• 已确认报名的学员如需补课，必须于所报课程首堂开始前至少 21 天提出书面申请，实际截止时间以报名详情为准。可于会员中心的报名详情提交，或以电邮联络我们。
• 补课须经管理员审批，并视乎下一期相同课程的安排及可用名额。提交申请不代表已获批准。
• 没有事先书面申请及通知者，梦想山行有权拒绝其参与补课，并不再接受其补课申请；请勿自行前往其他班次上课。
• 请自行留意下一期课程的日期及时间。未能在下一次课程补回缺席的课堂或实习者，须全费重读整个课程；出席率不足者，须补回课堂后才可申请证书。
• 每次实习课堂补课收取 HK$100 行政费，于补课当日缴交。

因天气或主办方调整而安排的补课，会另行通知受影响学员，不属于上述个人补课申请。

04

恶劣天气安排

以下只适用于 HKCMCU 训练课程。

理论课开始前 2 小时

如天文台发出黑色暴雨警告、八号或以上热带气旋警告信号，该次理论课取消，补课安排将另行通知。

实习课开始前 2 小时

• 黄色暴雨警告、雷暴警告或下雨：学员须先到达集合地点，由教练作出适当指引及安排。
• 红色或黑色暴雨警告、三号或以上热带气旋警告信号：当日课堂取消，补课安排将另行通知。

课堂进行期间

• 雷暴警告、黄色暴雨警告或一号热带气旋警告信号：课堂可能受影响，教练会因应情况安排。
• 红色或黑色暴雨警告、三号或以上热带气旋警告信号：所有课堂立即停止，由教练因应情况安排。

05

申请与查询

查询时请提供学员姓名、报名编号、课程／活动名称及日期，方便我们跟进。会员可在会员中心查看付款期限、付款状态及符合资格的补课申请；访客可透过报名确认电邮中的连结查看报名。

梦想山行保留修改以上安排之权利，恕不另行通知。