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STUDENT INFORMATION · 學員資訊

留位、補堂及退款安排

報名前,了解付款留位、補堂申請及惡劣天氣安排。

01

報名、留位與付款

  • 所有課程及活動額滿即止,截止日期後不再接受報名。
  • 成功提交報名後會收到確認電郵,未付款名額一般暫留 8 天。實際付款期限以報名紀錄及確認電郵所列時間為準;個別班次或距開課不足 8 天的報名,付款期限可能較短。
  • 請於期限內完成付款,並在該次報名的付款頁提交已付款通知,提供交易參考編號或上載付款收據。通知中請提供學員姓名、報名編號、課程/活動及付款方式。
  • 期限內提交已付款通知後,名額會繼續保留並等待核對,目標為 2 個工作日內完成。付款通知不等於已核實入帳;完成核對後會另行通知。
  • 逾期未付款的報名會釋放名額;逾期付款或提交付款通知,須先聯絡我們重新確認名額。

查看付款方式 ↗

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02

取消、轉讓與退款

學員一經報名及繳款,除夢想山行取消課程/活動或已公布條款另有規定外,不論上課與否,已繳款項不設轉讓、更改或退款。符合下方補堂安排者,須按指定程序提出申請。

若課程/活動因報名人數不足而取消,我們會通知已報名學員,並安排全額退還課程/活動費用。單次課堂因惡劣天氣取消,則按下方天氣安排另行通知補課。

海外旅程的取消及退款按該旅程公布的條款處理。

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03

一級證書課程補堂

各級訓練課程須達 100% 出席率。以下個人補堂安排只適用於一級攀岩訓練課程(HKCMCU)一級運動攀登課程(HKCMCU),不適用於二級或以上訓練課程、攀登活動及旅程。

  • 已確認報名的學員如需補堂,必須於所報課程首堂開始前至少 21 天提出書面申請,實際截止時間以報名詳情為準。可於會員中心的報名詳情提交,或以電郵聯絡我們。
  • 補堂須經管理員審批,並視乎下一期相同課程的安排及可用名額。提交申請不代表已獲批准。
  • 沒有事先書面申請及通知者,夢想山行有權拒絕其參與補堂,並不再接受其補堂申請;請勿自行前往其他班次上課。
  • 請自行留意下一期課程的日期及時間。未能在下一次課程補回缺席的課堂或實習者,須全費重讀整個課程;出席率不足者,須補回課堂後才可申請證書。
  • 每次實習課堂補堂收取 HK$100 行政費,於補堂當日繳交。

因天氣或主辦方調整而安排的補課,會另行通知受影響學員,不屬於上述個人補堂申請。

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04

惡劣天氣安排

以下只適用於 HKCMCU 訓練課程

理論課開始前 2 小時

如天文台發出黑色暴雨警告、八號或以上熱帶氣旋警告信號,該次理論課取消,補課安排將另行通知。

實習課開始前 2 小時

  • 黃色暴雨警告、雷暴警告或下雨:學員須先到達集合地點,由教練作出適當指引及安排。
  • 紅色或黑色暴雨警告、三號或以上熱帶氣旋警告信號:當日課堂取消,補課安排將另行通知。

課堂進行期間

  • 雷暴警告、黃色暴雨警告或一號熱帶氣旋警告信號:課堂可能受影響,教練會因應情況安排。
  • 紅色或黑色暴雨警告、三號或以上熱帶氣旋警告信號:所有課堂立即停止,由教練因應情況安排。
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05

申請與查詢

查詢時請提供學員姓名、報名編號、課程/活動名稱及日期,方便我們跟進。會員可在會員中心查看付款期限、付款狀態及符合資格的補堂申請;訪客可透過報名確認電郵中的連結查看報名。

夢想山行保留修改以上安排之權利,恕不另行通知。

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